• 景宁县人力社保局“三维”打造跑改服务升级版
    发布日期:2019-09-11 12:59   来源:未知   阅读:

  为深入推进“最多跑一次”改革,践行“三服务·破六难”活动,景宁县人力社保局通过“标准编撰”“全域服务”“精准扶助”三维发力,实现人社服务提标、提质、提效,积极打造“人社跑改服务升级版”,取得了显著的成效。

  “综合柜员制”标准化项目是我市人社系统首个市级标准化试点项目,局领导高度重视该项目,成立标准研究编撰小组,组长由社保中心主任担任,积极借力省方大信息有限公司标准化专业团队的技术支持,秉持“全面·精细·特色”的目标,经过一个多月的精研细磨,标准架构基本成型。其中,研究规范16个,如一卡通办、无证通办、大厅管理、意见处理、基层平台考核、政银合作等;梳理制度48个,如人社代办、延时预约、域外通办、容缺受理、合同管理等;制定标准4个,如人员岗位配置等。目前所有标准规范已发布,并组织具体实施。

  组建“人社帮帮团”以来,以科室抱团模式不断拓展渠道,借力数据共享、“互联+”,采取快递免邮、上门服务等方式,为群众提供帮办代办服务,实现服务向乡、村及市域外延伸,至目前深入天津、丽景园、毛垟、澄照等地为企业、群众开展答疑解惑、政策宣讲、争议调解、养老保险刷脸认证、办理退休手续等上门服务群众1000余人次,让群众切实享受跑改带来的红利。建立人社代办制度,从办件量最多、群众最烦的事项入手,梳理代办业务清单20项,年办件量2.4万件以上。

  以“精准服务企业振兴实体经济”专项活动为契机,深入浙江博士园生物技术有限公司等企业开展大调研、大走访,帮助和指导企业用好、用足各项扶持政策,引导企业进一步增强信心、振奋精神、攻坚克难、加快发展。出台就业新政;加强青年就业见习扶持,启动“鸿雁归巢”行动于暑期集中推荐就业见习;继续加大公益性岗位开发力度,公益性岗位今年新增岗位申报63个,新增申报岗位人员56人,第一批46人签订协议上岗;加大稳岗支持力度,已为425家困难企业返还社保费2542万元,惠及企业职工5300余人,返还资金占该县历年失业保险基金累计结余的36.74%。(景宁县府办)

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